本次大会以“推进万物互联，开拓数字化外包，构建智慧型社会”为主题，举办了包括国际服务外包发展论坛，领军企业推介会、政策解读、跨境电商、服务外包客户中心、面向5G服务供应商和数字疾控中心供应商的项目对接交流会等多场专题会议，以及地方产业推介会等。
中国数字服务暨服务外包领军企业推介活动，是业内极具权威性和公信力的服务外包推介平台，是展示中国企业、宣传“中国服务”品牌的重要途径，活动促进了服务外包企业国际竞争力的提升，推动了中国服务外包产业发展。